Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026 — Conforme au RGPD (UE) 2016/679

MUTU GUYANE s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

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Responsable du traitement

MUTU GUYANE Route du Dégrad Saramaca 97310 — Kourou, Guyane Française Email : contact@mutu-guyane.com Téléphone : +33 (0)6 35 41 80 31
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Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes : • Données d'identification : nom, prénom, raison sociale • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone • Données de projet : type de produit souhaité, adresse d'installation, volume, descriptif du besoin • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions (via cookies analytiques) Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n'est collectée.
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Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Traitement de vos demandes de contact et devis (base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles) • Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti (base légale : consentement) • Amélioration de notre site web et de nos services (base légale : intérêt légitime) • Respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale) Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
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Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec : • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) uniquement dans le cadre de l'exécution de leur mission • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale Tous nos sous-traitants sont soumis à des engagements contractuels stricts de confidentialité et de sécurité, conformes au RGPD.
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Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes : • Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact • Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation comptable) • Données de navigation : 13 mois maximum • Données de consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes • Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données • Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mutu-guyane.com Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience : • Cookies techniques (obligatoires) : nécessaires au bon fonctionnement du site • Cookies analytiques : mesurent l'audience et l'utilisation du site (Google Analytics ou équivalent) Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
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Sécurité

MUTU GUYANE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment : • Chiffrement des communications (HTTPS / TLS) • Accès aux données limité aux personnes habilitées • Sauvegardes régulières • Mise à jour régulière des systèmes

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@mutu-guyane.com